崗位職責:
1、負責接車前準備工作,核對車輛維修保養(yǎng)歷史并確定車輛維修項目;
2、檢查車輛,記錄車輛故障,完成制單;
3、負責維修保養(yǎng)過程中溝通協(xié)調(diào)工作;
4、管理客戶信息并維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5、準備好交車前所需材料,負責客戶交車前的最終檢查。
職能要求:
1、大專及以上學歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟悉售后維修知識及服務(wù)流程、標準;
4、具有較強的語言表達、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。
可以接受具有較強學習能力、熱愛汽車行業(yè)的無相關(guān)工作經(jīng)驗求職者。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、通訊補助、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利