崗位內(nèi)容:
- ?平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理?
負(fù)責(zé)外賣(mài)平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)、支付寶口碑、微信支付等線上渠道的日常運(yùn)營(yíng)及推廣,完成月度銷(xiāo)售額目標(biāo)?。
- ?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行?
制定并落地新品上市、品牌推廣、季節(jié)性促銷(xiāo)等活動(dòng)方案,整合第三方平臺(tái)資源,控制預(yù)算并跟蹤效果?。
- ?數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策?
統(tǒng)計(jì)分析店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率等,提出優(yōu)化建議并制定運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案?。
- ?會(huì)員體系與用戶運(yùn)營(yíng)?
協(xié)助建立和維護(hù)會(huì)員管理體系,提升用戶活躍度、留存率及復(fù)購(gòu)率;維護(hù)線上社群,強(qiáng)化品牌認(rèn)知與活動(dòng)轉(zhuǎn)化?。
- ?市場(chǎng)信息收集與分析?
監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及消費(fèi)者反饋,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;對(duì)線上銷(xiāo)售渠道進(jìn)行輿情監(jiān)控?。
- ?跨部門(mén)與外部協(xié)同?
內(nèi)部協(xié)調(diào)產(chǎn)品部、品牌部、門(mén)店等團(tuán)隊(duì);外部對(duì)接平臺(tái),確保線上線下活動(dòng)高效執(zhí)行?。
- ?成本控制與利潤(rùn)優(yōu)化?
合理規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,控制獲客成本,提升投入產(chǎn)出比(ROI),支持門(mén)店盈利目標(biāo)?。
任職要求:
1. 具備2年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)?;
2. 需具備2-3年以上餐飲營(yíng)銷(xiāo)或線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉外賣(mài)平臺(tái)玩法與數(shù)據(jù)分析?;
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,熟練掌握各種辦公軟件。