職位描述
OTA運(yùn)營
崗位職責(zé)
1. 接待客戶、登記入住、疑難答問，協(xié)助客戶解決負(fù)問題；
1. 接待客戶、登記入住、疑難答問，協(xié)助客戶解決負(fù)問題；
責(zé)公司撫仙湖民宿的整體運(yùn)營，及時(shí)反饋民宿的營運(yùn)情況；
2. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生；
3. 引導(dǎo)客人吃住游玩，量化區(qū)域服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度和品牌美譽(yù)度，提高平臺評分；
4. 客戶體驗(yàn)分析及優(yōu)化，收集分析各平臺點(diǎn)評數(shù)據(jù)，貼合市場需求，及時(shí)改善民宿服務(wù)質(zhì)量；
5.
任職資格
1. 專科及以上學(xué)歷，酒店及旅游專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上高星級酒店或中高端民宿客棧管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立管理部門工作和統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn),良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 熟悉攜程、途家、美團(tuán)、小豬等平臺規(guī)則
2. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生；
3. 引導(dǎo)客人吃住游玩，量化區(qū)域服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度和品牌美譽(yù)度，提高平臺評分；
4. 客戶體驗(yàn)分析及優(yōu)化，收集分析各平臺點(diǎn)評數(shù)據(jù)，貼合市場需求，及時(shí)改善民宿服務(wù)質(zhì)量；
5.
任職資格
1. 專科及以上學(xué)歷，酒店及旅游專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上高星級酒店或中高端民宿客棧管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立管理部門工作和統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn),良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 熟悉攜程、途家、美團(tuán)、小豬等平臺規(guī)則
4.22-40歲。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、彈性工作、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
玉溪澄江市撫仙湖國家級旅游度假區(qū)太陽山休閑度假社區(qū)
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李先生/主管
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河海大學(xué)設(shè)計(jì)研究院有限公司云南分公司河海大學(xué)設(shè)計(jì)研究院有限公司云南分公司，業(yè)務(wù)范圍涉及水利、水電、環(huán)保、水運(yùn)、建筑、市政等行業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、研究，同事開展項(xiàng)目管理、工程總承包、技術(shù)培訓(xùn)、科學(xué)研究等業(yè)務(wù)。公司具有水利工程、港口河海廣工程、建筑甲級咨詢資環(huán)和市政工程（給排水）乙級的咨詢資質(zhì)；水運(yùn)行業(yè)（灌溉排澇）專業(yè)、水運(yùn)行業(yè)（港口工程）專業(yè)、建筑行業(yè)等甲級設(shè)計(jì)資質(zhì)、水運(yùn)行業(yè)（水庫樞紐、引調(diào)水、河道整治、城市防洪、圍墾）、電力行業(yè)（水力發(fā)電）專業(yè)、市政行業(yè)（給、排水）專業(yè)、環(huán)境工程專業(yè)等乙級設(shè)計(jì)資質(zhì)。
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