職位描述
運營商/增值服務(wù)
崗位要求
1.掌握呼叫中心日常工作流程、績效體系、員工激勵體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告等內(nèi)容。
2.具備良好的口頭溝通表達能力、文字表達能力、團隊組織與協(xié)調(diào)能力。
3.具有極強的保密意識，嚴防客戶數(shù)據(jù)信息的外泄。
4.熟練掌握Word、Excel等Office辦公軟件的使用方法。
5.有客戶對接和溝通的經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷，有從事呼叫中心管理工作2年以上工作經(jīng)驗。
6.抗壓能力強。
崗位職責(zé)
1.對組員進行質(zhì)量監(jiān)控，確保達到KPI指標，并和把質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果對組員進行反饋;
2.與客戶對接，提供日常監(jiān)控結(jié)果、日常報告、客戶所需要的各項統(tǒng)計;
3.指定坐席的績效評估制度，監(jiān)督，評估坐席的工作績效，并不斷完善該考核制度；
薪資面議
工作地點
臨渭區(qū)渭南高新區(qū)財政局旁邊的中國移動
相似職位
- 物業(yè)客服主管（住宅+社保公積金+雙休）6000-8000元
渭南 - 臨渭區(qū)
四川新東原物業(yè)服務(wù)有限公司 - 中國移動10086 客服主管5000-8000元
渭南 - 臨渭區(qū)
陜西華億通信技術(shù)有限公司 - 10086客服組長5000-8000元
渭南 - 臨渭區(qū)
陜西華億通信技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張欣/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
陜西華億通信技術(shù)有限公司陜西華億通信技術(shù)有限公司成立于2007年，是一家專業(yè)從事客服委托、電話營銷、通信技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護、通信系統(tǒng)工等綜合性技術(shù)有限公司。公司匯聚了通信行業(yè)大量專業(yè)人才，積累了豐富的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開發(fā)和銷售經(jīng)驗。主要負責(zé)中國移動語音增值業(yè)務(wù)的推廣工作。公司一直秉承著“企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存”的經(jīng)營理念，多次獲得中國移動最佳合作獎，公司辦公場地位于南二環(huán)鐵通商務(wù)大廈，辦公場地3000平方米，目前建有近320個標準外呼座席。公司設(shè)置有運營部、市場部、人力資源部、財務(wù)部和技術(shù)部等部門，有員工320余名。公司認可每位員工的價值和能力，同時也給每位員工的成長提供廣闊的空間。公司堅持以科技為先、市場為主、誠信為本、人才至上的發(fā)展理念，力爭成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)！
公司主頁