①全面統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)運(yùn)營管理工作，制定并落地物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營計(jì)劃，保障寫字樓正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
②負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)（客服、安保、保潔、工程等）的日常管理，包括人員調(diào)配、培訓(xùn)考核、績效管控，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識與專業(yè)能力。
③主導(dǎo)寫字樓工程管理工作，涵蓋設(shè)施設(shè)備（電梯、中央空調(diào)、給排水、供電、消防系統(tǒng)等）的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修改造，建立設(shè)備臺賬，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，降低故障發(fā)生率。
④處理業(yè)主/租戶的各類訴求（入駐、退租、維修、投訴等），建立高效溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決問題，提升客戶滿意度與忠誠度。
⑤負(fù)責(zé)寫字樓的安全管理工作，制定消防安全、治安防范等應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練和安全檢查，排查安全隱患，防范各類安全事故。
⑥統(tǒng)籌寫字樓的環(huán)境管理，監(jiān)督保潔團(tuán)隊(duì)做好公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作，維護(hù)整潔、舒適的辦公環(huán)境。
⑦熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），高效完成運(yùn)營報(bào)表、水電費(fèi)結(jié)算等文檔編制工作；負(fù)責(zé)定時(shí)收取園區(qū)企業(yè)相關(guān)水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用，建立收費(fèi)臺賬，確保費(fèi)用及時(shí)足額收繳。