1. 店鋪全流程運營:負責淘寶、天貓、抖音、拼多多等主流電商平臺店鋪日常管理,涵蓋產品上下架、標題關鍵詞優(yōu)化、詳情頁打磨、店鋪裝修及SKU布局,嚴格遵循平臺成人用品類目合規(guī)規(guī)范,規(guī)避敏感內容與違規(guī)風險。
2. 營銷活動與推廣:策劃并落地平臺大促、節(jié)日營銷、新品首發(fā)等活動,對接平臺小二爭取資源支持;通過直通車、DOU+、信息流、達人合作、直播等方式拓展流量,優(yōu)化投放策略以提升ROI。
3. 數據分析與策略優(yōu)化:每日監(jiān)控流量、轉化率、客單價、GMV等核心數據,定期復盤銷售趨勢與競品動態(tài),基于數據洞察調整產品結構、定價策略及推廣方案,驅動業(yè)績增長。
4. 產品與庫存管理:結合市場趨勢與用戶需求完成選品,對接供應商保障貨源穩(wěn)定與發(fā)貨時效;優(yōu)化庫存周轉,設置庫存預警,及時處理滯銷品,平衡缺貨與積壓風險。
5. 內容與用戶運營:創(chuàng)作符合品牌調性的短視頻、圖文內容,突出產品賣點且規(guī)避低俗化;維護用戶關系,處理售前咨詢與售后問題,收集用戶反饋,通過會員體系、私域運營提升復購率。
任職要求:
1. 學歷與經驗:大專及以上學歷,1-3年電商平臺運營經驗,有成人用品、情趣內衣等相關類目運營經驗者優(yōu)先,熟悉對應平臺規(guī)則與玩法。
2. 核心技能:具備扎實的數據分析能力,熟練使用生意參謀、千牛等工具;掌握基礎的圖片處理(PS)、視頻剪輯(剪映)技能,能獨立完成內容優(yōu)化;擅長搜索優(yōu)化與付費推廣,可有效控制獲客成本。
3. 職業(yè)素養(yǎng):對成人用品行業(yè)有正確認知,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與保密意識;抗壓能力強,結果導向,有創(chuàng)新思維與市場敏銳度;溝通協(xié)調能力突出,能高效對接跨部門及外部合作伙伴。
4. 加分項:有爆款打造案例、站外引流(小紅書/抖音)或私域運營經驗;熟悉Z世代、女性消費者需求;具備合規(guī)風險規(guī)避實戰(zhàn)經驗。