職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班坐班六險(xiǎn)一金普通話工作輕松氛圍好老板人好包住休6-8天通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
【工作內(nèi)容】
接聽(tīng)客戶更改資費(fèi)套餐業(yè)務(wù)電話，負(fù)責(zé)介紹及更改用戶使用的套餐,處理用戶轉(zhuǎn)線過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的客戶爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。
接聽(tīng)客戶更改資費(fèi)套餐業(yè)務(wù)電話，負(fù)責(zé)介紹及更改用戶使用的套餐,處理用戶轉(zhuǎn)線過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的客戶爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。
【任職要求】
1、年滿 18 周歲，高中、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（現(xiàn)場(chǎng)提供畢業(yè)證）；
2、專(zhuān)業(yè)不限
3、具備基本電腦操作能力，中文輸入 30 字/分鐘以上（不限輸入法）；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力。
1、年滿 18 周歲，高中、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（現(xiàn)場(chǎng)提供畢業(yè)證）；
2、專(zhuān)業(yè)不限
3、具備基本電腦操作能力，中文輸入 30 字/分鐘以上（不限輸入法）；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力。
【薪資待遇】
1、崗前培訓(xùn)(4-5)：理論參培 80 元/天。
2、試用期：崗位工資+績(jī)效工資+全勤，綜合薪資 3000-6000 元上不封頂。
3、轉(zhuǎn)正后：崗位工資+績(jī)效工資+全勤+競(jìng)賽激勵(lì)+各類(lèi)補(bǔ)貼，綜合薪資 4500-8000 元/月，多勞多得、上不封頂。
4、其他福利：免費(fèi)提供住宿，水電分?jǐn)?；六險(xiǎn)一金（額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)），其它補(bǔ)貼、節(jié)日福利和各種獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。
1、崗前培訓(xùn)(4-5)：理論參培 80 元/天。
2、試用期：崗位工資+績(jī)效工資+全勤，綜合薪資 3000-6000 元上不封頂。
3、轉(zhuǎn)正后：崗位工資+績(jī)效工資+全勤+競(jìng)賽激勵(lì)+各類(lèi)補(bǔ)貼，綜合薪資 4500-8000 元/月，多勞多得、上不封頂。
4、其他福利：免費(fèi)提供住宿，水電分?jǐn)?；六險(xiǎn)一金（額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)），其它補(bǔ)貼、節(jié)日福利和各種獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。
5、縱向發(fā)展：初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)客服—資深客服—質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理；
橫向發(fā)展：行政、人力資源、培訓(xùn)師等其它管理類(lèi)工作崗位；
橫向發(fā)展：行政、人力資源、培訓(xùn)師等其它管理類(lèi)工作崗位；
【上班時(shí)間】
輪班制：8:00-22:00 每天工作8小時(shí)，每月輪休6-8天。
【上班地點(diǎn)】
韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城3號(hào)生產(chǎn)樓(中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心)
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工作地點(diǎn)
中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城3號(hào)生產(chǎn)樓(中國(guó)聯(lián)通智 慧客服南方中心)
入職公司信息
- 入職公司: 廣州互聯(lián)企信科技有限公司
- 公司地址: 珠江城D棟廣東省廣州市天河區(qū)珠江西路15號(hào)珠江城
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
鄧先生/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營(yíng)范圍：1。通訊服務(wù)、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務(wù)，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設(shè)立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本的企業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，提供客戶關(guān)系管理（「CRM」）外包，專(zhuān)注于提供專(zhuān)業(yè)而有效率的外呼服務(wù)，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務(wù)，立足廣東，服務(wù)全國(guó)各省市多家知名政企公司的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語(yǔ)音機(jī)器人等項(xiàng)目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶、集團(tuán)資源，校企合作、憑借著多年專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、肇慶、江門(mén)等地設(shè)有分公司/辦事處，隨著合作項(xiàng)目之增加，公司運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地還繼續(xù)擴(kuò)增中。公司將為您提供良好的個(gè)人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負(fù)的應(yīng)屆畢業(yè)生、社會(huì)人士加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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