深圳市人力資源服務有限公司(國企)誠聘
【招聘崗位】項目專員(客戶服務方向) 1名
【崗位職責】
1、完成客戶協(xié)議及派遣、外包員工勞動合同的簽訂;
2、辦理員工入轉調(diào)離等相關手續(xù),將員工的信息準確無誤地錄入到業(yè)務管理系統(tǒng)中,并定期更新以保持數(shù)據(jù)的時效性;
3、負責完成客戶的薪資結算、社保公積金申報繳納和費用結算等工作;
4、解答客戶的疑問,提供關于人力資源政策、法規(guī)等相關方面的咨詢;
5、接收并妥善處理客戶的訴求,快速有效地解決問題;
6、定期開展客戶滿意度調(diào)查,收集反饋意見用于評估服務質量,并據(jù)此提出改進建議。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,人力資源管理、企業(yè)管理、心理學、勞動關系等相關專業(yè);
2、有人力資源或客戶服務相關經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉國家及地方勞動法律法規(guī),了解基本的人力資源管理流程和服務內(nèi)容;
4、具有良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地處理客戶咨詢和建議;
5、熟練使用辦公軟件以及常見的人力資源管理系統(tǒng);
6、細致認真,責任心強,有駕照者優(yōu)先。
【薪酬福利】1、稅前月薪6000-8000元;2、繳納五險一金;3、工作穩(wěn)定,周末雙休;4、單位有食堂,提供工作餐。
【工作地點】福田區(qū)投資大廈。