四、客服專員 4人 薪資：6-7K/月
1、任職要求：
(1)20–35歲，大專及以上學(xué)歷；
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，有耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
(3)熟練使用辦公表格（如 Excel），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬制作與篩選匯總；
(4)有客服、電商、外賣(mài)、售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；
(5)能適應(yīng)輪班/排班，抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好。
2、工作內(nèi)容：關(guān)
(1)負(fù)責(zé)線上/電話美團(tuán)外賣(mài)商家咨詢、投訴、售后問(wèn)題處理，及時(shí)響應(yīng)并妥善解決；
(2)記錄商家信息、問(wèn)題及處理結(jié)果，整理相關(guān)工作臺(tái)賬；
(3)維護(hù)良好商家系，提升商家滿意度與口碑；
(4)配合團(tuán)隊(duì)完成日常工作安排及上級(jí)交辦的其他任務(wù)；
(5)能適應(yīng)輪班/排班，抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好；
(6)福利：帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、晉升空間。
福利待遇：五險(xiǎn)，試用期期間薪資和轉(zhuǎn)正一樣，季度獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金，生日福利，節(jié)假日福利，帶薪年休
工作地點(diǎn)：拉薩市頓珠金融城柳梧萬(wàn)達(dá)旁金鑾苑（美團(tuán)外賣(mài)拉薩站）3F