職位描述
全白班市場(chǎng)專員售后鋯、金紅等黑色金屬相關(guān)行業(yè)金屬制品業(yè)鋼鐵/有色金屬冶煉及加工
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
4.客戶維護(hù)：深入了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)處理客戶反饋與投訴，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
4.對(duì)鋯鈦礦產(chǎn)品（鋯英砂、鈦精礦、金紅石等）的物理化學(xué)性質(zhì)、應(yīng)用領(lǐng)域、生產(chǎn)工藝有基本了解者優(yōu)先。
5.具有有色金屬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.具有營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
天津市津南區(qū)雙港錦聯(lián)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園26號(hào)樓401
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職位發(fā)布者
李女士/辦公室主任
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津市慶靈新材料科技有限公司慶靈公司成立于2015年，是集進(jìn)出口貿(mào)易、選礦加工為一體的專業(yè)性企業(yè)，主營(yíng)產(chǎn)品有鋯英砂、鋯英粉、金紅石、鈦礦等幾大種類。公司總部坐落于天津，是國(guó)內(nèi)最大的鋯鈦產(chǎn)品供應(yīng)商之一，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于精密鑄造、耐火材料、鋯化工、陶瓷、涂料、焊材、航天等領(lǐng)域。在“誠(chéng)信、專業(yè)、專注”的服務(wù)理念下，我們建立了覆蓋全國(guó)用戶的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)，與澳大利亞、美國(guó)、南非、印尼等國(guó)家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，公司已成為國(guó)內(nèi)鋯鈦礦物的主要進(jìn)口商和深加工企業(yè)。我們將高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高信譽(yù)的服務(wù)宗旨承諾于廣大客戶，并愿與我們新老客戶并肩攜手，共創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
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