一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)軟件系統(tǒng)實施部署、更新維護;定位和處理軟件系統(tǒng)復(fù)雜或疑難問題;
2、負責(zé)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接溝通協(xié)調(diào)工作,完成數(shù)據(jù)調(diào)研和數(shù)據(jù)更新機制,負責(zé)數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)質(zhì)檢等工作;
3、負責(zé)數(shù)據(jù)關(guān)系及流程設(shè)計,制定數(shù)據(jù)治理的標準規(guī)范;
4、客戶順暢交流,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
5、執(zhí)行項目交付、項目文檔整理、用戶培訓(xùn)等工作,負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
6、用戶方及項目相關(guān)方進行溝通,配合項目經(jīng)理共同推進項目,編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、驗收文檔。
二、任職要求
1、計算機專業(yè),有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;3年以上軟件部署實施實操經(jīng)驗。
2、熟悉硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、linux命令等基礎(chǔ)知識,熟悉tomcat中間件安裝和使用,能夠進行軟件安裝部署和配置優(yōu)化,具備問題定位和分析排查的能力;
3、掌握mysql、postgresql、mongDB等數(shù)據(jù)庫的基本安裝和使用能力,熟練使用SQL語句進行數(shù)據(jù)操作;了解kafka,redis,hive,hbase,ZooKeeper等大數(shù)據(jù)組件的部署和使用。
4、具備一定的項目管理知識,參與過軟件項目交付過程,能夠按要求輸出項目材料。
5、能夠獨立承擔(dān)項目實施工作,解決實施交付過程中遇到的問題,并能對復(fù)雜問題提出改進性意見和解決方案,對當(dāng)前的工作規(guī)范、產(chǎn)品或流程能夠提出建設(shè)性意見;;
6、具備較好的團隊意識,有良好的溝通和協(xié)作能力,能夠承擔(dān)現(xiàn)場需求調(diào)研、數(shù)據(jù)調(diào)研和溝通工作;
7、較強的口頭表達能力、文字表達能力和理解能力、良好的溝通能力。