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崗位職責：
1. 負責景區(qū)無人機文旅前期市場調(diào)研和旅游數(shù)據(jù)分析總結(jié)，明確目標客群的需求偏好信息，規(guī)劃體驗項目的賣點內(nèi)容、宣傳創(chuàng)作方向等；
2. 統(tǒng)籌無人機文旅現(xiàn)場運營工作，制定運營計劃和流程，確保常態(tài)化飛行保障和標準化游客體驗運營，確保項目現(xiàn)場活動安全、有序開展，并優(yōu)化工作流程；
3. 負責與景區(qū)、場地管理方、技術(shù)支持等外部單位溝通協(xié)調(diào)，獲取飛行許可及場地使用權(quán)限等，處理現(xiàn)場突發(fā)問題；
4. 協(xié)調(diào)無人機飛手、設備維護專員、現(xiàn)場工作人員等工作的整體統(tǒng)籌，確保項目現(xiàn)場場館秩序井然，各項任務順利進行；
5. 處理游客咨詢服務、體驗反饋及客訴處理，整合運營相關(guān)工作的優(yōu)化；關(guān)注行業(yè)動態(tài)，積極建議新賣點、新創(chuàng)意等。
崗位要求：
1. 具有文旅行業(yè)運營背景，從事過相關(guān)工作的；
2. 具備市場調(diào)研和旅游數(shù)據(jù)分析能力，能明確目標客群需求偏好；
3. 具備優(yōu)秀的現(xiàn)場運營管理能力，能制定運營計劃和流程；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理現(xiàn)場突發(fā)問題；
5. 具備團隊管理能力，能協(xié)調(diào)各項工作，確保任務順利進行；
6. 具備游客咨詢服務、體驗反饋及客訴處理能力，能優(yōu)化運營工作。