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職責描述：
1、負責業(yè)務系統(tǒng)的咨詢服務，及時準確的解答客戶提出的使用咨詢類問題，包括培訓、演示、問題跟進回訪等；
2、整理運維知識庫，收集整理各類運維過程中的文檔，包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等；定期編寫匯總各類巡檢、總結報告、資產(chǎn)文檔、故障報告文檔等；3、完成數(shù)據(jù)運維相關的統(tǒng)計工作，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)運維文檔歸檔等；
4、掌握相關應用的運維工作，包括主機服務器、存儲設備、操作系統(tǒng)及相關設備的運行維護、資源分配及管理，配合技術人員進行代碼的上線發(fā)布等工作；
5、嚴格執(zhí)行客戶現(xiàn)場以及公司的管理規(guī)范，完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)；
2、熟悉人大金倉、pgsql等數(shù)據(jù)庫，熟悉sql語句編寫、數(shù)據(jù)庫備份，具備軟件維護和技術支持能力；
3、了解windows、linux、麒麟等操作系統(tǒng)，精通操作系統(tǒng)原理、性能調(diào)優(yōu)及安全加固，具備一定的實施能力，能夠處理常見的網(wǎng)絡故障，熟悉網(wǎng)絡協(xié)議和交換機命令；
4、具有法院基本業(yè)務知識（如審判、執(zhí)行等業(yè)務）運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、性格開朗，有責任心及團隊合作精神，具備良好的客戶意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關系處理能力及抗壓能力。