職位描述
專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 客戶需求分析：與客戶溝通，深入了解其業(yè)務(wù)需求和技術(shù)挑戰(zhàn)，提供定制化的技術(shù)解決方案。
2. 方案設(shè)計(jì)與實(shí)施：基于公司產(chǎn)品和服務(wù)能力，設(shè)計(jì)并制定滿足客戶需求的技術(shù)解決方案，并負(fù)責(zé)方案的具體實(shí)施與部署。
3. 技術(shù)支持與咨詢：為銷售團(tuán)隊(duì)及客戶提供專業(yè)的售前技術(shù)支持，解答技術(shù)疑問(wèn)，協(xié)助完成項(xiàng)目的技術(shù)交流與談判。
4. 項(xiàng)目管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)，包括但不限于進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制等。
5. 文檔編制：編寫相關(guān)的技術(shù)文檔，如解決方案說(shuō)明書、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)資料等，以支持項(xiàng)目的交付與后續(xù)服務(wù)。
6. 市場(chǎng)反饋：收集并整理客戶反饋的信息，向研發(fā)部門提出改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 人工智能、機(jī)器人、自動(dòng)化、機(jī)電、軟件等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
1. 客戶需求分析：與客戶溝通，深入了解其業(yè)務(wù)需求和技術(shù)挑戰(zhàn)，提供定制化的技術(shù)解決方案。
2. 方案設(shè)計(jì)與實(shí)施：基于公司產(chǎn)品和服務(wù)能力，設(shè)計(jì)并制定滿足客戶需求的技術(shù)解決方案，并負(fù)責(zé)方案的具體實(shí)施與部署。
3. 技術(shù)支持與咨詢：為銷售團(tuán)隊(duì)及客戶提供專業(yè)的售前技術(shù)支持，解答技術(shù)疑問(wèn)，協(xié)助完成項(xiàng)目的技術(shù)交流與談判。
4. 項(xiàng)目管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)，包括但不限于進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制等。
5. 文檔編制：編寫相關(guān)的技術(shù)文檔，如解決方案說(shuō)明書、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)資料等，以支持項(xiàng)目的交付與后續(xù)服務(wù)。
6. 市場(chǎng)反饋：收集并整理客戶反饋的信息，向研發(fā)部門提出改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 人工智能、機(jī)器人、自動(dòng)化、機(jī)電、軟件等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
津南區(qū)天津博諾智創(chuàng)機(jī)器人技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
孫女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津博諾智創(chuàng)機(jī)器人技術(shù)有限公司天津博諾智創(chuàng)機(jī)器人技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱：博諾智能）植根于天津大學(xué)和天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)（中國(guó)培養(yǎng)職教師資的搖籃）、擁有國(guó)家級(jí)高層次人才領(lǐng)銜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專注于機(jī)器人和人工智能技術(shù)研究，已獲得發(fā)明專利等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)100多項(xiàng)，榮獲中國(guó)機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、天津市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、專精特新企業(yè)、產(chǎn)教融合型企業(yè)，已建成國(guó)家級(jí)職教教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)基地、天津市智能機(jī)器人技術(shù)及應(yīng)用企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、海河教育園區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。博諾智能以為“新職教、新工科”專業(yè)建設(shè)提供系統(tǒng)化解決方案為使命，以“讓每個(gè)人都能輕松使用機(jī)器人”為愿景，融合智能制造工業(yè)場(chǎng)景中的共性技術(shù)和產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律，基于典型工作任務(wù)，研發(fā)出包括工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、協(xié)作機(jī)器人、智能傳感與控制、工業(yè)互聯(lián)、智能產(chǎn)線、虛仿平臺(tái)和智能管理系統(tǒng)等8大系列工業(yè)級(jí)的教育新裝備。通過(guò)高水平實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資培訓(xùn)、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)、職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)、聯(lián)辦大賽等幫助合作院校形成了“崗、課、賽、證、創(chuàng)”五位一體的人才培養(yǎng)模式。博諾智能已與全國(guó)500多家企業(yè)、院校開(kāi)展戰(zhàn)略合作，市場(chǎng)占有率名列前茅。
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