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更新于 1月30日

ai產(chǎn)品經(jīng)理

2-3.5萬
  • 無錫錫山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大模型智能客服人工智能新零售互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)APP AI智能助手的產(chǎn)品規(guī)劃與落地,包括7×24小時在線客服(故障預(yù)判、故障診斷、騎行指導(dǎo)、售后咨詢)、個性化服務(wù)推薦(保險(xiǎn)/配件)、多模態(tài)交互(語音+圖文)設(shè)計(jì),提升服務(wù)響應(yīng)效率與用戶滿意度;
2、推動企業(yè)全域數(shù)據(jù)打通,基于AI構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系,實(shí)現(xiàn)跨平臺(APP/小程序/線下門店)行為數(shù)據(jù)分析與智能分層;
3、設(shè)計(jì)AI驅(qū)動的智能推送系統(tǒng),通過機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化推送時機(jī)、內(nèi)容及渠道(如電池更換提醒、雨天騎行安全提示),提升打開率與轉(zhuǎn)化率;
4、探索AI與現(xiàn)有功能結(jié)合點(diǎn)(如社區(qū)AI生成騎行攻略、商城AI搭配推薦、車控AI節(jié)能模式),輸出創(chuàng)新解決方案;
5、協(xié)同算法團(tuán)隊(duì)完成模型訓(xùn)練與迭代,制定可量化的效果評估標(biāo)準(zhǔn)(如客服問題解決率、推薦點(diǎn)擊率)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上AI產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過智能客服、推薦系統(tǒng)、用戶畫像等AI項(xiàng)目,有IoT/出行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、精通AI技術(shù)應(yīng)用(NLP/機(jī)器學(xué)習(xí)/知識圖譜),能撰寫技術(shù)可行性與用戶體驗(yàn)平衡的PRD;
3、熟悉用戶數(shù)據(jù)體系搭建,具備“數(shù)據(jù)采集-標(biāo)簽生產(chǎn)-場景應(yīng)用”全鏈路設(shè)計(jì)能力;
4、熟練使用SQL/Python分析數(shù)據(jù),掌握Axure/Figma輸出高保真原型;
5、對下沉市場用戶需求敏感,擅長用AI簡化交互(如方言語音識別、低門檻任務(wù)引導(dǎo))。

工作地點(diǎn)

無錫市錫山區(qū)東港鎮(zhèn)東湖塘創(chuàng)業(yè)路56號

職位發(fā)布者

趙婷/人事經(jīng)理

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公司Logo無錫小刀電動科技股份有限公司
小刀集團(tuán)成立于2004年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型科技型企業(yè),主營產(chǎn)品包括:電動自行車、電動摩托車。小刀集團(tuán)下設(shè)天津市小刀新能源科技有限公司、小刀新能源科技股份有限公司、廣東小刀電動科技有限公司、四川小刀新能源科技有限公司等多家子公司,形成了天津、無錫、廣東、成都四大研發(fā)、生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能1000萬臺,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,連續(xù)6年全國銷量領(lǐng)先。 19年的行業(yè)探索,小刀用實(shí)力鑄就企業(yè)的高速發(fā)展。摩托車路試儀、電機(jī)測工儀、雙震源架叉疲勞試驗(yàn)機(jī)等多種行業(yè)一流的先進(jìn)檢測設(shè)備,鍛造了小刀電動車卓越的品質(zhì)。多年來,小刀憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)體系,先后榮獲“中國輕工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)”“高新技術(shù)企業(yè)”“中國質(zhì)量萬里行投訴平臺跟蹤品牌”“《大國品牌》企業(yè)”“中國航天事業(yè)合作伙伴”“2022品牌強(qiáng)國·年度影響力企業(yè)”“電動兩輪車動力技術(shù)領(lǐng)先品牌”等榮譽(yù)稱號,獲得來自國內(nèi)及歐洲、南亞等國外地區(qū)廣大用戶的信賴和支持。傳承匠心品質(zhì),專注更強(qiáng)動力,為用戶解決出行難題,是小刀不倦的追求!小刀獨(dú)創(chuàng)的“電動車用雙動力控制系統(tǒng)”“三速電動車”“一種安全智能電動車”等發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利共計(jì)230項(xiàng),填補(bǔ)了行業(yè)多項(xiàng)技術(shù)空白。小刀堅(jiān)持科技立廠,注重產(chǎn)學(xué)研合作,同國內(nèi)多家院校、科研機(jī)構(gòu)緊密合作,吸收和培養(yǎng)高端技術(shù)型人才,深度打造產(chǎn)品研發(fā)核心競爭力。小刀先后與中國航天科工十院、上海航天控制技術(shù)研究所、北京航天五院空間飛行器總體設(shè)計(jì)部等航天研究院達(dá)成戰(zhàn)略合作,深入研究高功效電機(jī)、電池保溫技術(shù)、車輛控制系統(tǒng)、自平衡技術(shù)、自動駕駛等項(xiàng)目,加強(qiáng)技術(shù)、市場優(yōu)勢互補(bǔ)與資源共享,共同推動航天技術(shù)落地電動車行業(yè)的推廣與應(yīng)用!從制造到創(chuàng)造,從國內(nèi)向國外,小刀,不斷在創(chuàng)新中謀發(fā)展,在進(jìn)取中鑄輝煌,成為民族品牌發(fā)展潮中的一顆閃耀明星。
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