?維護(hù)客戶關(guān)系及跟進(jìn)服務(wù)?。具體內(nèi)容如下：
?課程咨詢與需求分析?：接聽電話或接待來訪客戶，根據(jù)客戶年齡、學(xué)習(xí)目標(biāo)等提供個(gè)性化課程方案，講解課程體系及優(yōu)勢。??
?銷售簽約與業(yè)績達(dá)成?：通過溝通促成課程購買，完成月度銷售指標(biāo)，處理報(bào)名、費(fèi)用支付等流程。??
?客戶維護(hù)與跟進(jìn)?：跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，向家長反饋學(xué)情，解答疑問，推動續(xù)費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹；處理投訴并維護(hù)長期關(guān)系。??
?輔助行政與市場活動?：參與公開課、講座等推廣活動；錄入客戶數(shù)據(jù)，完成報(bào)表及培訓(xùn)任務(wù)。??
適應(yīng)短期出差。
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。