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保障內(nèi)部IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、支撐業(yè)務(wù)高效開(kāi)展、管控信息安全風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi)：
一、IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維（核心保障）
1. 負(fù)責(zé)公司硬件設(shè)備管理：包括員工電腦（臺(tái)式/筆記本）、服務(wù)器、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)）的日常巡檢、故障排查與維修，例如處理電腦藍(lán)屏、打印機(jī)脫機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)斷連等問(wèn)題，確保設(shè)備正常使用。
2. 管理系統(tǒng)與軟件：維護(hù)企業(yè)辦公系統(tǒng)（如U8、ERP等）、操作系統(tǒng)及常用軟件（Office、設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)工具），完成軟件安裝、升級(jí)、授權(quán)管理，解決員工軟件卡頓、權(quán)限異常等問(wèn)題。
3. 保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定：監(jiān)控公司局域網(wǎng)（LAN）及外網(wǎng)接入（寬帶/專線），配置IP地址、防火墻規(guī)則，排查網(wǎng)絡(luò)擁堵、端口沖突等問(wèn)題，確保跨部門(mén)數(shù)據(jù)傳輸與遠(yuǎn)程辦公（VPN）流暢。
二、信息安全與數(shù)據(jù)管理（風(fēng)險(xiǎn)管控）

1. 執(zhí)行安全防護(hù)措施：部署殺毒軟件（如360企業(yè)版、火絨）、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，定期進(jìn)行病毒查殺、系統(tǒng)漏洞掃描與修復(fù)，禁止員工安裝違規(guī)軟件，防范勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。
2. 管理賬號(hào)與權(quán)限：負(fù)責(zé)企業(yè)郵箱、辦公系統(tǒng)、服務(wù)器等賬號(hào)的創(chuàng)建、注銷(xiāo)、權(quán)限調(diào)整（如離職員工賬號(hào)及時(shí)凍結(jié)），確?！白钚?quán)限原則”，避免非授權(quán)訪問(wèn)。
3. 數(shù)據(jù)備份與應(yīng)急：定期備份核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料），制定IT應(yīng)急方案（如服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)中斷），發(fā)生故障時(shí)能快速恢復(fù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，減少業(yè)務(wù)損失。
三、IT支持與流程管理（服務(wù)支撐）
1. 提供日常IT支持：響應(yīng)員工的IT需求，高效解決電腦、軟件、網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商（如硬件維修商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商）。
2. 制定IT管理制度：梳理并完善企業(yè)IT規(guī)范，如設(shè)備申領(lǐng)/報(bào)廢流程、軟件使用規(guī)定、信息安全守則，定期向員工宣導(dǎo)IT安全知識(shí)。