崗位職責:
1. 負責跟進客戶郵件,及時回復客戶所反映的各類問題反饋;
2. 協(xié)調(diào)翻譯資源,安排翻譯項目,跟進翻譯進度和質(zhì)量;
3. 與譯員在譯中及譯后的翻譯難點、客戶反饋等協(xié)商確認;
4. 積極執(zhí)行公司/客戶的項目交付計劃,配合IPO、年報、ESG報告及國際訴訟等中英互譯項目的工作節(jié)奏,提升客戶滿意度;
5.每月提交客服工作月報及/或周報,定期系統(tǒng)性分析項目進展情況;
6. 配合完成翻譯稿件的其他工作。
任職要求:
1. 大學英語六級或英語專業(yè)四級以上,英語基礎扎實,口語或郵件溝通流暢;
2. 無財經(jīng)翻譯經(jīng)驗,但具有一定翻譯水平者且態(tài)度端正,公司可培養(yǎng);
3. 了解財經(jīng)項目特點和有相關翻譯工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 工作細心、負責、積極主動,有良好的團隊協(xié)作精神;
5. 熟練使用Office,PDF軟件,會使用Trados/Wordfast者優(yōu)先。