崗位內容:
一、維護好汽車廠的客戶關系
1.負責汽車廠日常信息了解,跟蹤客戶發(fā)展動態(tài),人員動態(tài),維護良好的客戶關系。
2.負責跟蹤客戶月度需求計劃、日裝車計劃,及時結合庫存上報計劃、組織產(chǎn)品滿足客戶要求。
3.負責收集競爭對手信息,跟蹤客戶協(xié)調爭取大比例或維系獨家供應,提升銷售額。
二 中間庫物質安全管理
1.負責管理區(qū)域內的客戶中間庫產(chǎn)品賬務,日記錄、周核對、月盤存,定期財務稽核、確保賬實一致。
2.負責中間庫產(chǎn)品管理,引導配送方先進先出、產(chǎn)品搬運防護、防潮防塵及按堆碼規(guī)范擺放,確保產(chǎn)品質量。
三 客戶掛賬及回款管理
1.負責當月同客戶核對開票數(shù)據(jù),當月開票并掛賬。
2.負責授權區(qū)域內帳務核對及貨款回收工作,按合同要求清收帳款,保證應收款余額在可控范圍內。
3.負責對區(qū)域內未按時支付的資信差的客戶進行跟催及發(fā)貨控制,控制運行風險并逐步淘汰此類客戶。
四 區(qū)域新客戶開發(fā)及老客戶新品開發(fā)工作。
1.負責授權區(qū)域內新客戶的調研及產(chǎn)品對接項目開發(fā)推進工作。
2.負責授權區(qū)域內的老客戶新車型項目的信息收集,對接及開發(fā)推進工作。
五 客戶售時及售后服務管理工作。
1.負責授權區(qū)域內的客戶服務工作,包括給客戶提供業(yè)務、產(chǎn)品服務和現(xiàn)場服務管理、售后服務等。
2.負責對授權區(qū)域的售時服務人員管理,協(xié)助售時服務人員解決現(xiàn)場難點,定期清退售時、售后品,做好賬務管理工作。
六 區(qū)域客戶群發(fā)展動態(tài)管理及部門安排的其他工作
1.負責授權區(qū)域內客戶群信息收集和反饋,掌握客戶發(fā)展方向、需求變化、價格調整、配套狀況,向公司提供市場趨勢、產(chǎn)品變化及競爭動手狀況等各方面的準確情報。
2.負責提交月度工作計劃及月度工作總結。
3.負責完成部門領導安排的臨時性工作。
任職要求:
1.市場營銷等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2. 具有較強的銷售能力和溝通表達能力;
3. 熟悉行業(yè)市場發(fā)展動態(tài),掌握產(chǎn)品知識,能夠根據(jù)客戶需求推薦方案;
4. 善于發(fā)現(xiàn)問題,把握機會,尋找新客戶,促成交易;
5. 較強的團隊合作意識和親和力,能夠與客戶和內部各部門良好協(xié)作。