崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議的技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試,確保音視頻質(zhì)量,能對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行合理的應(yīng)急處置;
2. 制定視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化解決方案(包括硬件選型、網(wǎng)絡(luò)配置、應(yīng)急預(yù)案等),并定期更新迭代,且在集運(yùn)系統(tǒng)內(nèi)推廣及落地;
3. 負(fù)責(zé)展廳信息化設(shè)備(顯示屏、視頻矩陣、中控主機(jī)、互動(dòng)系統(tǒng)等軟硬件設(shè)備)的日常管理與維護(hù)、故障處理,確保展示設(shè)備正常運(yùn)行;
4. 負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場(chǎng)演示的技術(shù)支持和操作指導(dǎo)。
崗位任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子工程或相關(guān)專業(yè)。具備3年以上音視頻技術(shù)支持或IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉主流視頻會(huì)議系統(tǒng)及硬件設(shè)備;
2. 能夠熟練調(diào)試各類主流視頻終端、中控矩陣、音響等會(huì)議設(shè)備;
3. 熟悉展廳信息化系統(tǒng)(如中控系統(tǒng)、AR/VR設(shè)備);
4. 了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能快速排查連接問(wèn)題;
5. 了解Windows系統(tǒng)及常見(jiàn)辦公軟件等;
6. 具備良好的溝通能力,能高效協(xié)調(diào)各部門需求,適應(yīng)高壓場(chǎng)景(如緊急會(huì)議保障);
7. 具備良好的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題直至解決;
8. 持有相關(guān)認(rèn)證(如Crestron、Poly認(rèn)證)者優(yōu)先;
9. 責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較強(qiáng)的抗壓能力;具備優(yōu)秀的文檔能力,能夠熟練編寫各類技術(shù)文檔;具備良好的英語(yǔ)讀寫能力和清晰的英語(yǔ)表達(dá)能力。