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崗位職責(zé)：
1)主導(dǎo)設(shè)備（表面缺陷檢測(cè)、尺寸測(cè)量等）的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收全流程，制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃并確保按期交付。
2)客戶支持及管理：
A.對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護(hù)培訓(xùn)，提升客戶自主運(yùn)維能力。
B.增強(qiáng)與客戶的粘性，維護(hù)客戶關(guān)系。
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保售后問題及時(shí)閉環(huán)。
4)作為技術(shù)對(duì)接窗口，快速響應(yīng)并解決客戶設(shè)備運(yùn)行中的復(fù)雜問題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持。
5)分析故障原因，提出優(yōu)化建議，降低售后成本。
6)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成復(fù)雜項(xiàng)目交付及技術(shù)方案制定。
任職要求：
1)學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
2)經(jīng)驗(yàn)：3年左右工業(yè)非標(biāo)自動(dòng)化/激光/自動(dòng)化視覺檢測(cè)設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立管理2個(gè)以上設(shè)備交付/改造項(xiàng)目的全流程經(jīng)驗(yàn)。
3)技能：
A.熟練掌握設(shè)備故障診斷及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力，能獨(dú)立處理常見技術(shù)問題。
B.具備客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能清晰講解技術(shù)要點(diǎn)。
C.能制定甘特圖/項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)多方資源解決交付沖突,具備項(xiàng)目進(jìn)度管理意識(shí)，能合理調(diào)配資源控制成本。
D.熟練機(jī)械制圖（CAD/SolidWorks）及機(jī)械設(shè)計(jì)、有電氣原理圖閱讀及基礎(chǔ)編程調(diào)試能力。
E.熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范，能編寫基礎(chǔ)技術(shù)文檔。
4)其他：
A.擅長與客戶生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量等部門對(duì)接，平衡技術(shù)需求與落地可行性;
B.具備較強(qiáng)的抗壓能力和客戶服務(wù)意識(shí)。