職位描述
客戶質(zhì)量工程師汽車電子產(chǎn)品新能源汽車CQE
崗位職責(zé)：
一、產(chǎn)品出貨品質(zhì)確保
1．追蹤每個(gè)客戶的品質(zhì)需求，制定差異化的品質(zhì)管理方法；
2．根據(jù)客戶反饋的要求和客訴，轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部的管理基準(zhǔn)；
3．替代客戶，對(duì)生產(chǎn)線CTQ工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理；
二、客戶抱怨處理及客戶關(guān)系維護(hù)
1．主導(dǎo)客戶投訴工廠內(nèi)部處理：召開(kāi)客訴會(huì)議，建立改善方案等；
2．跟蹤改善對(duì)策的執(zhí)行狀態(tài)；
3．代表公司到客戶端進(jìn)行品質(zhì)改善匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)改善手法；
4．協(xié)調(diào)重要客戶不良品退貨，補(bǔ)貨；及客戶端返工；
5．定期與客戶品質(zhì)人員進(jìn)行互動(dòng)，維護(hù)良好的商務(wù)關(guān)系
三、客戶審查及客戶資料提供
1．組織制定重要客戶審廠準(zhǔn)備及客戶審廠陪同，及CAR回復(fù)；
2．定期替代客戶到生產(chǎn)線進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督；
3．負(fù)責(zé)將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為工廠內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1.大專級(jí)以上學(xué)歷；
2.有五年及以上車載產(chǎn)品或電子行業(yè)客戶品質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上CQE客訴質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
3.接能熟練運(yùn)用5W2H、5M、QC7大手法、IATF16949 5大工具，了解FMEA的基礎(chǔ)知識(shí)；
4.熟悉HUD、PGU、車載鏡頭等產(chǎn)品或其他車載產(chǎn)品的制程加工基礎(chǔ)知識(shí)、IATF16949管理體系；
5.熟悉并能運(yùn)用VAD6.3,了解VAD6.5過(guò)程；
6.具備較強(qiáng)的品質(zhì)異?？刂颇芰?，熟練應(yīng)用8D解決問(wèn)題，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶審核。
一、產(chǎn)品出貨品質(zhì)確保
1．追蹤每個(gè)客戶的品質(zhì)需求，制定差異化的品質(zhì)管理方法；
2．根據(jù)客戶反饋的要求和客訴，轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部的管理基準(zhǔn)；
3．替代客戶，對(duì)生產(chǎn)線CTQ工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理；
二、客戶抱怨處理及客戶關(guān)系維護(hù)
1．主導(dǎo)客戶投訴工廠內(nèi)部處理：召開(kāi)客訴會(huì)議，建立改善方案等；
2．跟蹤改善對(duì)策的執(zhí)行狀態(tài)；
3．代表公司到客戶端進(jìn)行品質(zhì)改善匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)改善手法；
4．協(xié)調(diào)重要客戶不良品退貨，補(bǔ)貨；及客戶端返工；
5．定期與客戶品質(zhì)人員進(jìn)行互動(dòng)，維護(hù)良好的商務(wù)關(guān)系
三、客戶審查及客戶資料提供
1．組織制定重要客戶審廠準(zhǔn)備及客戶審廠陪同，及CAR回復(fù)；
2．定期替代客戶到生產(chǎn)線進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督；
3．負(fù)責(zé)將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為工廠內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1.大專級(jí)以上學(xué)歷；
2.有五年及以上車載產(chǎn)品或電子行業(yè)客戶品質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上CQE客訴質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
3.接能熟練運(yùn)用5W2H、5M、QC7大手法、IATF16949 5大工具，了解FMEA的基礎(chǔ)知識(shí)；
4.熟悉HUD、PGU、車載鏡頭等產(chǎn)品或其他車載產(chǎn)品的制程加工基礎(chǔ)知識(shí)、IATF16949管理體系；
5.熟悉并能運(yùn)用VAD6.3,了解VAD6.5過(guò)程；
6.具備較強(qiáng)的品質(zhì)異?？刂颇芰?，熟練應(yīng)用8D解決問(wèn)題，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶審核。
工作地點(diǎn)
江西省南昌市青山湖區(qū)京東大道1699號(hào)
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職位發(fā)布者
胡潔萍/招聘主任
昨日活躍立即溝通
聯(lián)創(chuàng)電子聯(lián)創(chuàng)電子科技股份有限公司(證券代碼：002036)于2006年8月18日揚(yáng)帆起航，注冊(cè)資本已達(dá)10.73億元，全球員工總數(shù)逾10000名，其中研發(fā)與技術(shù)人才的數(shù)量達(dá)到了1500人。集團(tuán)成功于2015年12月正式上市，股票代碼為002036。有光學(xué)、觸控顯示以及應(yīng)用終端三大產(chǎn)業(yè)。正在布局與培育車載顯示、車載照明、車載雷達(dá)和AR/VR等領(lǐng)域。聯(lián)創(chuàng)電子科技股份有限公司專業(yè)從事各類光學(xué)鏡頭及影像模組的研發(fā)、制造和銷售。已形成了一套較為完備的科研創(chuàng)新體系，在光學(xué)精密模具、非球面玻璃鏡片、高清廣角鏡頭及影像模組、車載鏡頭和影像模組、玻塑混合手機(jī)鏡頭等方面的工程技術(shù)能力，位于行業(yè)領(lǐng)先水平。聯(lián)創(chuàng)電子已經(jīng)躋身全球光學(xué)產(chǎn)業(yè)第一陣營(yíng)，未來(lái)將利用業(yè)已形成的精密光學(xué)元件制造基礎(chǔ)，充分發(fā)揮研發(fā)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大光學(xué)鏡頭和光電組件的市場(chǎng)占有率，加大對(duì)車載電子等光學(xué)和光電組件的研發(fā)和技術(shù)投入。公司擁有從Sensor、IC、蓋板、觸摸屏、顯示屏到觸控顯示一體化產(chǎn)品的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈，可快速、低成本地滿足客戶個(gè)性化、多樣化定制需求，為客戶提供全面的選擇和完善的解決方案，與京東方科技集團(tuán)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。承接國(guó)際一線品牌的便攜終端、教育、安防監(jiān)控、智能家電、智慧家居等客戶的觸控顯示模組項(xiàng)目，同時(shí)積極開(kāi)拓智能汽車、智能穿戴等新的應(yīng)用領(lǐng)域。公司已形成了一套較為完備的科研創(chuàng)新體系，在微納光學(xué)、物理光學(xué)仿真與優(yōu)化、多物理場(chǎng)（光、熱、力等）聯(lián)合分析等領(lǐng)域形成了一批成果和產(chǎn)品，并應(yīng)用于車載照明、車載顯示、車載雷達(dá)，以及VR/AR等領(lǐng)域，并逐步形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)創(chuàng)電子秉承“聯(lián)合共贏、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，踐行“品質(zhì)為基，誠(chéng)信為本”的核心價(jià)值觀，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)做優(yōu)做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，致力于打造世界一流基業(yè)長(zhǎng)青的光學(xué)光電企業(yè)。
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