崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)客戶的售后跟蹤工作,具體包括:
1. 每周定期發(fā)送書目。
2. 按公共館、高校館、機(jī)關(guān)單位等等不同客戶需求提取書目數(shù)據(jù)(要根據(jù)各客戶相關(guān)地域、相關(guān)學(xué)科專業(yè)、相關(guān)單位特性等等進(jìn)行提取整理)。
3. 客戶在該年或該合同項(xiàng)目的全面監(jiān)控,包括項(xiàng)目完成進(jìn)度、工作人員調(diào)派、對(duì)帳驗(yàn)收等工作。
4.對(duì)外包商的監(jiān)控。
5.跟進(jìn)項(xiàng)目售后時(shí)與客戶進(jìn)行溝通對(duì)接。
任職條件:
1.技能技巧方面:熟悉掌握電腦的基本操作,略懂圖書編目數(shù)據(jù)的優(yōu)先錄用。
2.工作態(tài)度:認(rèn)真細(xì)致、樂觀積極、吃苦耐勞。
3.簽訂外包派遣合同