全面負(fù)責(zé)全屋定制門店綜合運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績攻堅(jiān)及品牌落地,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作達(dá)成公司既定目標(biāo)。
核心工作職責(zé):
1. 業(yè)績統(tǒng)籌:承接公司年度/月度銷售目標(biāo),完成目標(biāo)拆解與全員任務(wù)分配,管控簽單、回款全流程,牽頭拓展小區(qū)、家裝合作、異業(yè)聯(lián)盟等核心渠道,保障業(yè)績超額達(dá)成。
2. 門店管理:負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營,統(tǒng)籌晨會(huì)召開、人員考勤、儀容儀表及店面形象管控,監(jiān)督樣柜陳列、物料擺放與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保門店規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn);做好績效考核與工作復(fù)盤,定期向上級(jí)匯報(bào)門店運(yùn)營情況。
3. 團(tuán)隊(duì)賦能:負(fù)責(zé)門店人員招聘甄選,搭建優(yōu)質(zhì)銷售、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);統(tǒng)籌產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)技能、銷售技巧等專項(xiàng)培訓(xùn),落地新員工“傳幫帶”機(jī)制,關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員,營造積極協(xié)作氛圍,降低核心人員流失率。
4. 營銷落地:承接公司各類促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)活動(dòng)籌備、執(zhí)行與復(fù)盤,聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部優(yōu)化活動(dòng)方案,最大化提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率;吃透公司各項(xiàng)銷售政策,確保全員精準(zhǔn)執(zhí)行、100%落地。
5. 客戶與售后:管控銷售全流程客戶數(shù)據(jù),跟進(jìn)重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化;牽頭處理重大售后問題,協(xié)調(diào)溝通并給出合理解決方案,保障客戶滿意度,維護(hù)品牌口碑。
6. 市場(chǎng)洞察:定期調(diào)研區(qū)域內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析產(chǎn)品、定價(jià)、營銷及服務(wù)優(yōu)勢(shì),制定針對(duì)性應(yīng)對(duì)策略,提升門店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
1. 28-35周歲,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、家居設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 三年及以上全屋定制/家居建材行業(yè)門店運(yùn)營或銷售管理經(jīng)驗(yàn),具備同崗位店長任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 精通小區(qū)樣板間搭建、家裝設(shè)計(jì)師合作、異業(yè)聯(lián)盟等核心渠道的開拓與維護(hù),能通過渠道拓展為門店創(chuàng)造穩(wěn)定業(yè)績?cè)隽俊?
4. 具備極強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心與抗壓能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)與談判能力,對(duì)內(nèi)能凝聚團(tuán)隊(duì),對(duì)外能高效對(duì)接客戶與合作方。