職位描述
售前客服售后客服文職
崗位職責(zé)：
1、學(xué)習(xí)并熟悉掌握知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)知識，妥善處理其他部門的疑難解答，仔細(xì)審核客戶資質(zhì)材料，以配合其他部門的工作；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的分類整理、錄入和存檔，客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表的制作等；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)申請流程的管控和監(jiān)控相關(guān)申請待處理期限;
4、負(fù)責(zé)官方文件的轉(zhuǎn)達(dá)、登記、掃描和歸檔；
5、完成上級交給的其他事物性工作。
6、工作相對清閑，按時(shí)上下班。
任職資格：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，年齡22-30，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、善于傾聽，樂觀、積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，踏實(shí)肯干，做事認(rèn)真、細(xì)致、有條理，具有良好的服務(wù)意識。
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金；
2、周末雙休，帶薪年假+享受國家法定節(jié)假;
3、工作時(shí)間:周一至周五(8:30—12:00，13:30—18: 00)
4、工資依具體情況面議并雙方以文字書面形式確認(rèn)3k-4k；
工作地點(diǎn)
西山區(qū)北京東靈通知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司(昆明分公司)1610
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
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北京東靈通知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司昆明分公司東靈通包括香港東靈通國際品牌咨詢集團(tuán)公司，北京東靈通資訊有限公司，北京東靈通知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司，北京市金棟律師事務(wù)所，東靈通美國有限公司，東靈通英國有限公司。通過整合國內(nèi)外資源為中國企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)一站式服務(wù)。公司總部設(shè)在北京，致力于建設(shè)全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已在北京、天津、重慶、南京、昆明、武漢、沈陽、深圳、成都設(shè)立分公司，為包括南水北調(diào)、中國航空集團(tuán)、長城寬帶、微軟中國等30000余家企業(yè)提供了專業(yè)服務(wù)。東靈通旗下公司入選中華商標(biāo)協(xié)會理事單位，國際商標(biāo)協(xié)會（INTA）會員單位，國際知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(AIPPI)會員單位，北京投資聯(lián)盟會員單位，中國政法大學(xué)教育實(shí)踐基地，人民網(wǎng)法律專家成員單位等，與政府機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)和新聞媒體建立了良好關(guān)系。在國家工商總局商標(biāo)局公布的年度代理注冊量排名中，連續(xù)四年位列前五，已成為知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。東靈通尊重員工成長，堅(jiān)持誠信服務(wù)客戶，注重長遠(yuǎn)發(fā)展，以“讓中國企業(yè)都有自己的品牌”為企業(yè)使命，以“誠信、專注、共贏、尊榮”為企業(yè)精神，開創(chuàng)“一對一顧問服務(wù)”行業(yè)模式，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“中國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)第一品牌”的目標(biāo)而努力?！拔磥硎澜绲母偁幨侵R產(chǎn)權(quán)的競爭”，企業(yè)的競爭是創(chuàng)新與品牌的競爭，東靈通人愿為更多企業(yè)明天的成功保駕護(hù)航，為中國經(jīng)濟(jì)的騰飛做出更大貢獻(xiàn)！
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