THE ROLE 服務(wù)工具工程是 Tesla 全球服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)中不可或缺的一部分,圍繞“確保服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本”的理念,通過開發(fā)創(chuàng)新工具來支持業(yè)務(wù)。 加入我們,通過設(shè)計(jì)、改良用于電動車維修維護(hù)服務(wù)中的工具設(shè)備,推廣使用自動化智能化工具去消除大量復(fù)雜繁瑣的維修檢查步驟,幫助維修人員提高效率,降低操作難度,提升整個(gè)汽車售后業(yè)務(wù)的服務(wù)能力。 RESPONSIBILITIES ?與設(shè)計(jì)工程、服務(wù)運(yùn)營等部門跨職能合作,根據(jù)內(nèi)部客戶需求、降本需求等,開發(fā)或優(yōu)化專用維修工具; l 參與車輛維修工具設(shè)備的設(shè)計(jì)、開發(fā)、驗(yàn)證過程,對新工具和現(xiàn)有工具進(jìn)行驗(yàn)證測試; l 編寫及管理車輛維修工具設(shè)備電氣、電路、功能邏輯、操作手冊等技術(shù)文檔; l 跟蹤供應(yīng)商項(xiàng)目進(jìn)度、及時(shí)反饋并支持解決卡點(diǎn)問題; l 準(zhǔn)備業(yè)務(wù)案例,并在時(shí)間緊迫的條件下,根據(jù)業(yè)務(wù)影響和工具要求及規(guī)格優(yōu)先處理多個(gè)傳入請求 支持特斯拉服務(wù)中心對于工具設(shè)備的日常運(yùn)營需求; REQUIREMENTS MUST l 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,電子電氣、機(jī)械、機(jī)電相關(guān)專業(yè);; l 熟練使用PPT、Word等office辦公軟件,掌握相關(guān)專業(yè)知識; l 良好的口頭和書面溝通能力,工作細(xì)致認(rèn)真,積極主動,具備抗壓能力; l 良好的英語水平,能以英語為工作語言的優(yōu)先;
PREFERRED l 具備嵌入式項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; l 熟悉電子、機(jī)械設(shè)計(jì)軟件的優(yōu)先。例如Keil、Catia、Solidwork等; l 數(shù)字/模擬電路和通信技術(shù)(Ethernet,CAN, LIN)經(jīng)驗(yàn) l 熟悉并具有高壓安全系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)以滿足法規(guī)合規(guī)性是一個(gè)加分項(xiàng) - (OSHA、CE、CCC、ASME相關(guān)標(biāo)準(zhǔn))