1.做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作。
2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)的辦理，巡視檢查客戶二次裝修工程。
3.負(fù)責(zé)樓宇的巡查，空置房的管理。
4.做好宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知，發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單，并收繳費(fèi)用。
5.接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。
6.跟進(jìn)維修工作完成情況，整理業(yè)主檔案。
7.協(xié)助客服主管處理突發(fā)事件。
8.同時(shí)兼任本部門其他崗位的工作職責(zé)，如：前臺接待的工作等。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。