崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌管理醫(yī)院責(zé)任區(qū)域陪護團隊，搭建規(guī)范管理體系，保障陪護服務(wù)有序開展。
2. 對接患者診療與康復(fù)需求，動態(tài)調(diào)配護理資源，優(yōu)化調(diào)整陪護方案。
3. 巡查科室陪護全流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與操作規(guī)范，整改服務(wù)漏洞。
4. 負責(zé)陪護團隊運營，開展新員工培訓(xùn)、在崗技能指導(dǎo)及日?？冃Э己?。
5. 遵守公司及醫(yī)院制度，服從上級安排，配合完成專項及應(yīng)急工作。
6. 對接患者及家屬，處理陪護相關(guān)投訴咨詢，開展?jié)M意度調(diào)研并推動服務(wù)優(yōu)化。
任職要求
1. 40周歲以下，身體健康無傳染病，適應(yīng)醫(yī)院工作節(jié)奏。
2. 護理、助產(chǎn)等醫(yī)護相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有1年以上醫(yī)療陪護或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力，能銜接醫(yī)院、團隊、患者三方需求，化解服務(wù)矛盾。
?過年期間正常休息。