職位描述
售后客服倒班制英語旅游服務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
五、薪資福利
綜合薪資：綜合薪資：學歷定薪（4000-5500）+交餐補300+班次補貼+社保補貼節(jié)假日福利，帶薪休假，帶薪年假，年終獎，生日福利，零食大禮包。下午茶
綜合薪資：綜合薪資：學歷定薪（4000-5500）+交餐補300+班次補貼+社保補貼節(jié)假日福利，帶薪休假，帶薪年假，年終獎，生日福利，零食大禮包。下午茶
每日工作：7.5*24小時，上五休二，實行排班輪休制，
備注：小夜班及通宵班自入職半年后開始安排，排班頻率為2-3周排1周，具體班次及夜班頻率將根據項目實際情況調整。
備注：小夜班及通宵班自入職半年后開始安排，排班頻率為2-3周排1周，具體班次及夜班頻率將根據項目實際情況調整。
工作地點
佛山南海區(qū)榮耀國際金融中心101
入職公司信息
- 入職公司: 上海凱長信息科技有限公司大連分公司
- 公司地址: 大連甘井子區(qū)遼寧省大連市甘井子區(qū)匯賢園1號高新園區(qū)匯賢園2B號3層
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張先生/招聘主管
當前在線立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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