純在線打字客服（數(shù)名）
（一）崗位職責(zé)
聯(lián)通打字客服的工作內(nèi)容：通過電腦后臺在線為中國聯(lián)通用戶提供查詢、咨詢服務(wù)，如解答關(guān)于話費(fèi)、流量、套餐內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理流程等方面的問題，同時為用戶辦理套餐變更、業(yè)務(wù)開通或關(guān)閉等操作。
（二）工作時間
工作時間彈性：9：00--21：00（8小時輪班制）。靈活排班制，月休6-8天。
（三）任職要求
1. 基本條件
本科及以上學(xué)歷；熟練使用Office辦公軟件，打字速度≥40字/分鐘
2. 素質(zhì)要求
耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能靈活應(yīng)對客戶情緒化問題；
具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（四）薪酬待遇
新員工綜合4000-5500，依據(jù)個人工作效率，效率高薪資越高。目前在職員工近3月平均工資：6000元，其中有20%人，能到8000多
薪酬：底薪+績效（計件，多勞多得）+其他福利（包含過節(jié)費(fèi)、勞動競賽獎勵、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通信費(fèi)補(bǔ)貼、營銷提成）+專項(xiàng)獎勵
社會保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利
職業(yè)發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系（入職培訓(xùn)+業(yè)務(wù)進(jìn)階課程），晉升通道（客服主管/培訓(xùn)師/運(yùn)營管理崗）。
工作地址
佛山南海區(qū)中國聯(lián)通大樓