職位描述
售后客服倒班制意大利語CILS A2級證書意大利語CILS B2級證書意大利語CILS C2級證書客運(yùn)服務(wù)翻譯服務(wù)
薪酬：
崗位職責(zé)：
接聽客戶服務(wù)熱線電話，在線服務(wù)，郵件服務(wù)等。負(fù)責(zé)處理客戶的各種需求和問題。主要包括：
- 航班信息查詢
- 規(guī)則解答
- 票務(wù)服務(wù)
- 航班退改簽業(yè)務(wù)
- 會員服務(wù)等
任職資格：
1)大專(含)以上學(xué)歷;或民航相關(guān)專業(yè)的中?；蚵毿?含)以上學(xué)歷
2)需有相關(guān)語種的語言能力證書，如有相應(yīng)國家留學(xué)背景或通過語言面試，語言能力證書要求可適當(dāng)放寬。
3)具備相關(guān)語種聽說讀寫能力，口語流利，發(fā)音清晰，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、較高的服務(wù)意識、良好的溝通和應(yīng)變能力。同時具備英語語言能力優(yōu)先。
4)能適應(yīng)排班休息制工作時間
5)作風(fēng)正派、能吃苦耐勞，適應(yīng)翻班工作，有呼叫中心或相關(guān)航空經(jīng)驗者優(yōu)先
公司提供宿舍，食堂和公司往返宿舍的免費(fèi)班車
崗位職責(zé)：
接聽客戶服務(wù)熱線電話，在線服務(wù)，郵件服務(wù)等。負(fù)責(zé)處理客戶的各種需求和問題。主要包括：
- 航班信息查詢
- 規(guī)則解答
- 票務(wù)服務(wù)
- 航班退改簽業(yè)務(wù)
- 會員服務(wù)等
任職資格：
1)大專(含)以上學(xué)歷;或民航相關(guān)專業(yè)的中?；蚵毿?含)以上學(xué)歷
2)需有相關(guān)語種的語言能力證書，如有相應(yīng)國家留學(xué)背景或通過語言面試，語言能力證書要求可適當(dāng)放寬。
3)具備相關(guān)語種聽說讀寫能力，口語流利，發(fā)音清晰，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、較高的服務(wù)意識、良好的溝通和應(yīng)變能力。同時具備英語語言能力優(yōu)先。
4)能適應(yīng)排班休息制工作時間
5)作風(fēng)正派、能吃苦耐勞，適應(yīng)翻班工作，有呼叫中心或相關(guān)航空經(jīng)驗者優(yōu)先
公司提供宿舍，食堂和公司往返宿舍的免費(fèi)班車
薪酬結(jié)構(gòu)：綜合10k-15k
底薪（6000-9000）+績效為1000-2000元，1000-3000元兩檔
額外提供補(bǔ)貼3000元（固定每月都有）
住宿補(bǔ)貼1000 餐補(bǔ)500 班次補(bǔ)貼+車補(bǔ)1500
住宿補(bǔ)貼1000 餐補(bǔ)500 班次補(bǔ)貼+車補(bǔ)1500
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海浦東國際機(jī)場
入職公司信息
- 入職公司: 上海恩彼訊科技有限公司
- 公司地址: 機(jī)場大道上海市-浦東新區(qū)-機(jī)場大道
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘主管
立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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