崗位職責
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
2.熟悉當天預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房
4.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
5.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
6.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
任職要求:
形象好,年齡40以下,有前臺經(jīng)驗
反應靈活,能處理客訴,會英語優(yōu)先
薪資待遇:
綜合5500-6000包吃住,購買社保,宿舍近
有夜班補貼,節(jié)假日三薪,有年終獎
工作時間排班為主
早 班:08:00-16:00
中 班:16:00-00:00
晚 班:00:00-08:00
工作地址:
廣州市海珠區(qū)金菊路,近客村地鐵站