職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡客服
工作內(nèi)容
1.通過在線聊天形式與用戶進行文字溝通，為客戶提供高質(zhì)量線上服務
2.處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢以及簡單技術(shù)問題排查的需求，解答客戶疑問，并能夠在客戶有情緒的情況下進行有效安撫
要求
中專及以上學歷，至少6個月電商客服經(jīng)驗
應屆畢業(yè)生僅限大專以上學歷。
薪資福利
無責底薪+績效（0-2500）+晚班補助（21點60，22點70）
入職繳納六險一金+年假+帶薪病假（第三個月開始每個月1天）+免費體檢+節(jié)日福利+商業(yè)意外險等
工作地點
甘井子區(qū)大連軟件園-9號樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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陳女士/招聘主管
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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