職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制新能源汽車咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)汽車售后技術(shù)服務(wù)，解決客戶的技術(shù)咨詢和問(wèn)題反饋
- 跟蹤客戶使用產(chǎn)品的情況，提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)
- 協(xié)助部門完成售后相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷
2. 1年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有C1駕照優(yōu)先
3. 熟練使用各種辦公軟件，打字速度要求 >50字/min
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
5. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，同理心強(qiáng)
綜合薪資5-7K
1、帶薪培訓(xùn)四周
2、帶薪年假6天
3、團(tuán)建活動(dòng)
4、生日慶祝會(huì)及節(jié)假日禮品
5、根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)課程
6、公平公正且清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升機(jī)制
7、入職當(dāng)月購(gòu)買五險(xiǎn)一金，企業(yè)直簽
8、可安排員工宿舍，如果需要住宿則沒(méi)有300元房補(bǔ)；（6人間,獨(dú)立衛(wèi)浴，無(wú)押金，水電費(fèi)同宿舍的員工平攤，交給宿舍前臺(tái)；住宿地點(diǎn)距離公司走路15分鐘，非常便捷）
工作地點(diǎn)
無(wú)錫濱湖區(qū)江南大學(xué)(蠡湖校區(qū))111
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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