崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)制定社群發(fā)展策略,增加用戶粘性和活躍度,不斷提高社群活躍度和用戶參與度。
2. 執(zhí)行社群推廣計劃,提高社群知名度和曝光度。
3. 建立社群運營指標(biāo)體系,持續(xù)監(jiān)控數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議。
4. 與公司其他部門密切合作,為產(chǎn)品和服務(wù)提供支持和反饋。
5. 維護(hù)社群內(nèi)部的穩(wěn)定和良好的交流氛圍,挖掘和整理用戶需求和反饋,為公司提供有效信息。
6. 對社群用戶進(jìn)行分析和分類,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,提升社群影響力和口碑。
7. 參與制定社群活動方案,組織并執(zhí)行社群活動,建立社群品牌形象。
任職要求:
1. 具有3年以上社群運營經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先考慮。
2. 具備較強(qiáng)的市場分析能力和策劃能力,熟練運用社交媒體和新媒體進(jìn)行推廣。
3. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,對社群指標(biāo)的想象能力和預(yù)測能力強(qiáng)。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力,善于觀察和總結(jié),對工作有耐心和熱情。