一、崗位職責(zé)
1.業(yè)績(jī)與銷(xiāo)售管理
·根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并分解店面的月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃、產(chǎn)值目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)。
·帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成或超越既定業(yè)績(jī)指標(biāo)。
·監(jiān)督并分析店面銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)線索轉(zhuǎn)化率、簽單率等關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
·主導(dǎo)或參與大客戶(hù)、關(guān)鍵項(xiàng)目的商務(wù)談判與合同簽訂。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
·負(fù)責(zé)店面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、日常管理與績(jī)效考核。
·營(yíng)造積極、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)員工潛能，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
·定期組織召開(kāi)店務(wù)會(huì)議、案例研討會(huì)、業(yè)績(jī)分析會(huì)，解決工作中遇到的問(wèn)題。
·培養(yǎng)核心骨干，搭建人才梯隊(duì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備力量。
3.日常運(yùn)營(yíng)管理
·監(jiān)督并確保店面環(huán)境整潔、有序，物料陳列、作品展示規(guī)范且富有吸引力。·嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
·控制店面運(yùn)營(yíng)成本，提高資源利用效率。
4.設(shè)計(jì)與工程質(zhì)量管理
·監(jiān)督設(shè)計(jì)方案的出品質(zhì)量、規(guī)范性與客戶(hù)滿(mǎn)意度，確保設(shè)計(jì)方案兼具創(chuàng)意性與可落地性。
·協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工環(huán)節(jié)的順暢銜接，確保設(shè)計(jì)效果能完美呈現(xiàn)于實(shí)際工程中。
·監(jiān)督在建工地的進(jìn)度、質(zhì)量、安全與文明施工，協(xié)同工程部處理重大施工問(wèn)題與客戶(hù)投訴。
5.客戶(hù)關(guān)系管理
·提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督客戶(hù)投訴與建議的處理過(guò)程，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
·建立客戶(hù)回訪機(jī)制，維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率。
6.企業(yè)文化與品牌形象
·以身作則，宣導(dǎo)并踐行公司的核心價(jià)值觀與企業(yè)文化。
·維護(hù)并提升公司專(zhuān)業(yè)、高端、可信賴(lài)的品牌形象。
二、任職資格要求
·教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、室內(nèi)設(shè)計(jì)或工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。