崗位職責(zé):
1、 通過深度數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動(dòng)CRM產(chǎn)品功能的優(yōu)化與迭代,并制定精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)策略,最終提升用戶生命周期價(jià)值、增強(qiáng)用戶粘性、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取、清洗、整合與建模,構(gòu)建和維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系。
3、與產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,跟進(jìn)CRM產(chǎn)品功能的落地、測(cè)試與上線,確保功能實(shí)現(xiàn)符合業(yè)務(wù)預(yù)期。
4、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的賬號(hào)日常管理及運(yùn)營(yíng),提升CRM系統(tǒng)用戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)或數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3年以上數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理或CRM產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、精通 SQL、Python等數(shù)據(jù)分析軟件,能快速理解業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)分析邏輯。
4、具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將技術(shù)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)決策支持,推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化落地。