工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)構(gòu)建公司級(jí)流程管理體系和流程運(yùn)營(yíng)機(jī)制,指導(dǎo)公司內(nèi)部各項(xiàng)基本流程梳理和優(yōu)化,提高工作效率與運(yùn)營(yíng)價(jià)值;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)公司流程架構(gòu)及流程管理制度,推動(dòng)流程管理制度的執(zhí)行,開(kāi)展流程監(jiān)控、評(píng)估,保障流程體系的運(yùn)行質(zhì)量;
3、基于流程要求,善于利用IT化手段,能提出流程IT化的需求,確保IT系統(tǒng)承載業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐;
4、參與各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目,提出流程優(yōu)化意見(jiàn),監(jiān)督流程試運(yùn)行,協(xié)助領(lǐng)域負(fù)責(zé)人完成流程試運(yùn)行評(píng)價(jià);
5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及流程規(guī)劃改進(jìn)類工具應(yīng)用的宣傳與培訓(xùn)工作;
6、負(fù)責(zé)流程審計(jì)管理工作,并確保流程執(zhí)行落地效果。
任職資格:
1、教育背景:本科及以上,工業(yè)工程、管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上流程管理或體系管理經(jīng)驗(yàn),有跨部門流程重組成功案例;具備ERP/OA系統(tǒng)實(shí)施邏輯,并有多年流程IT固化經(jīng)驗(yàn);具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是外賣、O2O等行業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通Visio/ARIS等流程工具,擅長(zhǎng)VSM(價(jià)值流圖)等流程分析;
6、證書(shū)加分項(xiàng):PMP、六西格瑪黑帶、CBPP(認(rèn)證業(yè)務(wù)流程專家);
7、分析能力:能用PDCA、SIPOC模型診斷流程問(wèn)題,建立起流程效率分析體系;
8、體系建設(shè)能力:具備圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理,搭建相應(yīng)的流程績(jī)效指標(biāo)體系;
9、溝通能力:具備跨部門溝通,向上管理能力;
10、變革推動(dòng)力:具備流程變革的經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)處理流程轉(zhuǎn)型的阻力。