1.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)＞呋驘崃鞯赖葯C(jī)械方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉熱流道安裝，組裝以及相關(guān)問(wèn)題的分析解決能力
3.有能看懂CAD圖紙，有能力，能適應(yīng)出差優(yōu)先；
工作時(shí)間：8小時(shí)
崗位職責(zé)：1.受理客戶咨詢、投訴，能很好的完成產(chǎn)呂返修以及壞件處理工作;
2.整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公
司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)，
3.協(xié)助其它部門(mén)售后支持工作;
4.與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶容易理解和接受
5.有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力;
6.合理的安排售后人員的工作
備注：沒(méi)有做過(guò)熱流道行業(yè)管理請(qǐng)勿擾，謝謝配合