職位描述
企業(yè)客戶（2B）團險互聯(lián)網(wǎng)保險
崗位職責：
1.根據(jù)市場及客戶需求，配合負責人不斷更新優(yōu)化保險產(chǎn)品；
2.解答客戶關于保險條款、理賠政策的咨詢，提供專業(yè)解決方案；
3.負責全流程管理保單運營工作，包括投保、核保、承保、續(xù)保等環(huán)節(jié)的落地執(zhí)行，確保業(yè)務數(shù)據(jù)準確性與時效性；
4.參與保險系統(tǒng)運維，協(xié)助處理系統(tǒng)異常問題，推動技術團隊完成功能迭代與優(yōu)化。
5.負責公司各類保單（如健康險、財產(chǎn)險等）的理賠案件受理、審核及跟進，確保理賠流程合規(guī)高效；
6.定期匯總理賠數(shù)據(jù)，分析風險點并提出改進建議；
7.領導交代的其他事宜。 任職資格：
- 本科及以上學歷，金融、保險、經(jīng)濟學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 5年以上保險行業(yè)相關經(jīng)驗，其中至少2年產(chǎn)品運營、產(chǎn)品管理或精算經(jīng)驗，熟悉保險產(chǎn)品全流程運營者優(yōu)先。
- 熟悉保險產(chǎn)品設計邏輯、監(jiān)管政策及行業(yè)合規(guī)要求。
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能使用SQL、Tableau等工具優(yōu)先考慮。
- 熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營工具（如CRM系統(tǒng)、用戶行為分析工具）及項目管理方法。
- 具備良好的溝通協(xié)調能力及跨部門寫作能力，有一定抗壓能力。
工作地點
上海普陀區(qū)國浩長風城-南座1101
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