職位描述
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維計(jì)算機(jī)軟件
職位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)公司員工桌面計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、辦公軟件及外圍設(shè)備的日常安裝、配置、維護(hù)與故障排除。
- 處理用戶IT服務(wù)請(qǐng)求，提供現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保問題及時(shí)解決。
- 進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接問題的排查，協(xié)助維護(hù)辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、電話及會(huì)議系統(tǒng)。
- 執(zhí)行IT資產(chǎn)的登記、分發(fā)、回收與管理。
- 協(xié)助實(shí)施公司信息安全策略，包括軟件安裝權(quán)限管理、病毒防護(hù)等。
- 編寫簡單的技術(shù)文檔與操作指南。
- 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 熟悉Windows/macOS操作系統(tǒng)及主流辦公軟件的部署與維護(hù)。
- 具備良好的硬件故障診斷能力，了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（TCP/IP、局域網(wǎng)）。
- 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的溝通能力和耐心，能高效應(yīng)對(duì)并解決用戶問題。
- 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)國風(fēng)美唐-朗觀
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