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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理釘釘平臺(tái)的管理；
2、負(fù)責(zé)釘釘平臺(tái)的升級(jí)與維護(hù)，包括操作系統(tǒng)（Linux、MacOS）、數(shù)據(jù)庫(kù)（MySQL、SQLServer）、中間件（Tomcat、Nginx）、平臺(tái)框架（Spring、Hibernate、Vue、NodeJS）等；
3、負(fù)責(zé)釘釘平臺(tái)的性能及容災(zāi)備份方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；
4、幫助解決問題，包括桌面終端、辦公軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問問題等；
5、了解與熟悉客戶業(yè)務(wù)，與客戶技術(shù)人員一起排查問題；
6、總結(jié)和分析問題，書寫解決方案或使用手冊(cè)；
7、參與項(xiàng)目實(shí)施，設(shè)計(jì)，遷移等；
8、完成公司安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5-10年工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)維工程師（釘釘方向）；
2、熟悉Linux、MacOS、Windows等主流操作系統(tǒng)；
3、熟悉MySQL、SQLServer等主流數(shù)據(jù)庫(kù)；
4、熟悉VMware等主流虛擬化架構(gòu)；
5、熟悉ITIL、ISO20000/27001框架；
6、熟悉使用：RACI（審批人程序）、ESIA（事務(wù)進(jìn)程程序）；
7、可以熟練解決常用的IT問題，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)問題、辦公軟件沖突、病毒木馬感染、硬件故障等；
8、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有扁平化的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
9、可以熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行溝通和書寫。