職位描述
售后客服零售/批發(fā)
崗 位：
淘寶客服
工作職責(zé)：
1. 使用在線聊天工具解答顧客疑問(wèn)，解決顧客問(wèn)題；
2. 處理退款、物流查詢、退換貨以及快遞異常等問(wèn)題。
任職要求：
1. 熟悉電腦基礎(chǔ)操作，打字速度50字/分鐘以上，不夠在家練達(dá)標(biāo)才可以上崗；
2. 有耐心，做事細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；
3. 有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
4. 有在線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮（可帶新人）；
5. 高中及以上學(xué)歷；
工作地點(diǎn)：三河市第八小學(xué)對(duì)面
工作地點(diǎn)
廊坊三河市第八小學(xué)燕郊八小正對(duì)面
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