崗位職責(zé):
1、場(chǎng)地資源簽約與上線
(1)開(kāi)發(fā)并簽約高爾夫球場(chǎng)資源,談判合作條款(如分成比例、庫(kù)存預(yù)留量、取消政策等),推動(dòng)場(chǎng)地接入平臺(tái)系統(tǒng)。
(2)審核場(chǎng)地資質(zhì)(如硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)),確保符合平臺(tái)準(zhǔn)入要求,并協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成信息錄入和接口對(duì)接。
2、庫(kù)存與價(jià)格管理
(1)監(jiān)控場(chǎng)地庫(kù)存動(dòng)態(tài)(如tee time時(shí)段),協(xié)調(diào)球場(chǎng)更新庫(kù)存數(shù)據(jù),避免超訂或資源浪費(fèi)。
(2) 制定季節(jié)性定價(jià)策略(如旺季溢價(jià)、淡季促銷(xiāo)),平衡平臺(tái)收益與用戶吸引力。
3、用戶訂場(chǎng)支持
(1)處理訂場(chǎng)異常(如場(chǎng)地臨時(shí)關(guān)閉、天氣影響),協(xié)調(diào)退款或改期,保障用戶體驗(yàn)。
(2) 分析用戶訂場(chǎng)行為數(shù)據(jù),提出場(chǎng)地推薦算法優(yōu)化建議(如熱門(mén)時(shí)段優(yōu)先展示)。
4、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)
(1) 定期評(píng)估場(chǎng)地合作方績(jī)效(如訂單履約率、用戶評(píng)分),淘汰低效資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈質(zhì)量。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,供應(yīng)鏈管理、體育經(jīng)濟(jì)或旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉高爾夫行業(yè)運(yùn)作規(guī)則,具備3年以上場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)或OTA平臺(tái)資源管理經(jīng)驗(yàn)。
3、 熟練使用ERP/CRM系統(tǒng),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析(如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂單轉(zhuǎn)化率)。