1、提前10分鐘檢查儀容儀表。淡妝上崗,服飾整潔美觀;
2、認(rèn)真做好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作;
3、點(diǎn)茶:熟悉各類茶品相關(guān)知識(shí),向客戶介紹茶葉、茶點(diǎn),以及各類茶葉的沖泡方法;
4、撤臺(tái):客人走后,把沒(méi)有熄滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺落物品(如果有請(qǐng)交給前臺(tái)登記)、收拾桌面、地面、紙簍、煙灰缸衛(wèi)生,茶具清洗干凈;
5、下班前的收尾工作:衛(wèi)生、檢查房間物品是否齊全、所有房間及操作間插頭、燈、空調(diào)、飲水機(jī)等都應(yīng)全部把電源關(guān)掉、檢查門窗是否關(guān)閉。
崗位要求:
1、形象氣質(zhì)佳;
2、有服務(wù)意識(shí)、有親和力;
3、會(huì)使用基礎(chǔ)辦公軟件;
4、有唱歌、跳舞、琴、棋、書(shū)、畫(huà)、主持等方面特長(zhǎng)者優(yōu)先。