1.負(fù)責(zé)公司私域會(huì)員用戶運(yùn)營(yíng),優(yōu)化品牌會(huì)員及私域用戶,達(dá)成銷售額目標(biāo),如:活動(dòng)策劃、在線宣傳、品牌傳播、日常運(yùn)營(yíng)等工作;
2.結(jié)合外部市場(chǎng)、同行資源及動(dòng)態(tài),結(jié)合公司品牌和產(chǎn)品特性,梳理搭建陳多多品牌用戶運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),保證用戶運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)措施能有效落地,同步搭建適用于門店端(加盟門店)的私域運(yùn)營(yíng)SOP;
3.收集行業(yè)、競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷策略等信息,對(duì)自有產(chǎn)品定位提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù);
4.每月不定期調(diào)研消費(fèi)人群,及時(shí)洞察消費(fèi)者需求,反推品牌的精準(zhǔn)客戶,精準(zhǔn)定位陳多多顧客畫像,為品牌和產(chǎn)品定位提供數(shù)據(jù)支撐;
5.根據(jù)企微、會(huì)員的活動(dòng)政策、規(guī)則等,制定運(yùn)營(yíng)方案,完成會(huì)員、社群等年度/季度/月度業(yè)績(jī)目標(biāo);
6.組織開展豐富多樣的私域營(yíng)銷活動(dòng),有效推動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成;
7.協(xié)助加盟商門店完成重大私域活動(dòng)的落地執(zhí)行,針對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤,分析并反饋;
8.完成直接上級(jí)交辦的其他事宜。
(一)概況
1.25-35歲,本科及以上學(xué)歷;
2.受過(guò)品牌營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)律、數(shù)字營(yíng)銷、創(chuàng)意營(yíng)銷、傳播渠道、團(tuán)隊(duì)管理等方面的培訓(xùn);
(二)專業(yè)技能技巧
1.有3年以上連鎖門店用戶運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲行業(yè)及連鎖加盟運(yùn)營(yíng)管理,熟悉線下新零售運(yùn)營(yíng)模式;
2.熟悉微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、用戶習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、交易規(guī)則、廣告資源;
3.熟悉小程序、企微平臺(tái)操作,擅長(zhǎng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)、能搭建會(huì)員體系;
4.有瑞幸/屈臣氏/頭部茶飲品牌等履歷優(yōu)先。
(四)專業(yè)技能技巧
4.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、具有一定市場(chǎng)洞察力;
5.有較強(qiáng)的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);