一、崗位職責：??
1、制定和完善運營標準操作規(guī)程（SOP），并監(jiān)督執(zhí)行。
2、打造特色客戶體驗，如設計歡迎禮、組織本地活動、提供個性化旅行建議等。
3、管理各大平臺（如美團、途家、小豬、Airbnb、京東等）的客戶評價，及時回復并改進服務。
4、管理房源在OTA平臺（在線旅游平臺）?? 和自有渠道的上線、信息優(yōu)化和排名。
5、策劃并執(zhí)行線上/線下營銷活動，提升民宿知名度和直接預訂量。
6、定期分析運營數(shù)據(jù)（入住率、平均房價、RevPAR、客戶來源渠道等），編制經(jīng)營報告?；跀?shù)據(jù)洞察，提出優(yōu)化建議和業(yè)績提升方案。
二、任職要求：??
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。3年以上酒店、民宿或服務業(yè)運營管理經(jīng)驗。
2、熟練使用主流OTA后臺、PMS（物業(yè)管理系統(tǒng)）、辦公軟件。
3、有北戴河阿那亞民宿管理經(jīng)驗者直接進入復試。
三、工作地點：海南、山西
四、待遇高于行業(yè)平均數(shù)，具體面議。