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崗位職責：

1、在線等方式受理及主動聯(lián)系客戶后續(xù)咨詢、服務等綜合服務，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，提高潛在客戶轉化率；

2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、直至完成，溝通及疑難問題服務的意識跟能力；

3、負責建立與客戶的友好關系；

4、完成領導安排的其他輔助工作。

任職要求：

1、大專或以上學歷，能聽、講粵語，1年以上客服/助理工作或金融學歷/工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、熟練運用基本Office辦公軟件；

3、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、責任心強；

4、具有較好的服務意識，能夠承受一定的工作壓力；

5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

福利待遇：

1、五險一金 + 帶薪年假 + 各項法定假日+ 不定期員工活動；

2、工作時間為：5天，8小時/天工作制；

3、公司將提供廣闊發(fā)展平臺、支持與幫助，以及公平、合理、升職發(fā)展空間，歡迎踏實努；力、積極創(chuàng)新的人才加入我們的團隊。