1、結合各項目需求,制定月度/季度/年度招聘規(guī)劃,明確各崗位招聘數量、到崗時間、質量標準及預算。
2、搭建招聘團隊架構,明確成員分工(如渠道專員、面試專員、數據支持等)。
3、設定團隊及個人招聘KPI(如人均招聘效率、到崗及時率、候選人留存率),建立績效考核與激勵機制(如目標達成獎勵、優(yōu)質案例分享獎勵),驅動團隊積極性。
4、監(jiān)督招聘進度,定期召開團隊例會(周/月度),復盤招聘結果,跟進未完成任務的原因并推動改進。
5、評估現(xiàn)有招聘渠道(如招聘網站、勞務公司、內部推薦、校園招聘等)的投入產出比,淘汰低效渠道,拓展精準渠道(如客服行業(yè)垂直社群、短視頻招聘、校企合作定向輸送等)。
6、提升招聘團隊專業(yè)能力與協(xié)作效率。
7、團隊協(xié)作與氛圍建設。
任職要求:
1、大專及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上招聘工作經驗,其中1年以上招聘團隊管理經驗(需帶領5人及以上團隊),有呼叫中心/客服行業(yè)招聘經驗者優(yōu)先。
3、團隊架構搭建、崗位職責劃分及績效考核體系設計能力
4、熟練運用數據監(jiān)控招聘效能(如人均招聘效率、到崗及時率、試用期留存率),能通過數據復盤發(fā)現(xiàn)問題(如某渠道簡歷到面率低),并提出解決方案。
5、擅長跨部門溝通,能清晰傳遞招聘目標并爭取資源支持,推動需求落地。