崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售前支持與商機(jī)轉(zhuǎn)化。引導(dǎo)、挖掘和收斂客戶需求,協(xié)同內(nèi)部人員進(jìn)行價(jià)值發(fā)現(xiàn)與藍(lán)圖規(guī)劃,推動(dòng)客戶立項(xiàng);為客戶經(jīng)理提供行業(yè)知識(shí)、解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)相關(guān)的專業(yè)及宣傳材料支持;
2、統(tǒng)籌解決方案編制。探索行業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)與解決方案,確保方案落地實(shí)施;組織內(nèi)部專家等資源,制定、評(píng)審、調(diào)整總體技術(shù)方案,確保技術(shù)路線可行性以及預(yù)算內(nèi)交付實(shí)施;
3、支撐投招標(biāo)管理。協(xié)同客戶經(jīng)理、商機(jī)團(tuán)隊(duì)制定投標(biāo)策略,定制宣傳講解資料(總體技術(shù)部分),向客戶進(jìn)行整體解決方案的演示;協(xié)同商務(wù)經(jīng)理滾動(dòng)維護(hù)招投標(biāo)資質(zhì)、評(píng)審專家關(guān)系維系;
4、支撐售中及項(xiàng)目交付。負(fù)責(zé)組織與項(xiàng)目經(jīng)理的售前售中交接,支持項(xiàng)目經(jīng)理就解決方案的后續(xù)變更與迭代向客戶進(jìn)行必要的溝通與說明;
5、負(fù)責(zé)方案迭代與沉淀。持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化解決方案,沉淀模板與標(biāo)桿案例;對(duì)可復(fù)用的解決方案和產(chǎn)品組合進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取、更新迭代、沉淀與分享,支持解決方案的開發(fā)及復(fù)制推廣。
任職資格
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),5 年以上售前解決方案工作經(jīng)驗(yàn);
2、深入理解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、信創(chuàng)、新一代信息通信、安全、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字平臺(tái)等主流技術(shù),熟悉云平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、容災(zāi)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)品及解決方案,并熟悉客戶需求洞察方法與項(xiàng)目招投標(biāo)流程;
3、具備軟件研發(fā)類業(yè)務(wù)解決方案經(jīng)驗(yàn),熟悉微服務(wù)、DevOps、低代碼、中間件、數(shù)據(jù)治理、應(yīng)用集成等主流軟件產(chǎn)品與架構(gòu),能夠針對(duì)客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景輸出可落地的軟件研發(fā)一體化方案;
4、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)好,執(zhí)行力強(qiáng),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任感和工作激情,勇于接受挑戰(zhàn),敢于開拓創(chuàng)新,目標(biāo)導(dǎo)向,自我驅(qū)動(dòng);
6、具備整合和創(chuàng)新能力,優(yōu)秀的方案撰寫能力、PPT/EXCEL 等文案能力、現(xiàn)場(chǎng)宣講能力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和承受壓力的能力,身體健康,服從工作安排,貼近客戶開展工作,能夠適應(yīng)短期出差需要;
7、有信創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)或案例優(yōu)先,持有注冊(cè)咨詢工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高項(xiàng))、PMP 等證書優(yōu)先。